Privacy policy

Zadnja posodobitev: 13.10.2025

Trgovina Prijetno.si se zavezuje, da bo spoštovala zasebnost uporabnikov in varovala njihove osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo.

Prosimo, da natančno preberete to politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli od storitev potrjujete, da ste prebrali to politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

 

      1. Upravljalec podatkov

Upravljalec osebnih podatkov je podjetje Heleovita, Helena Škarlin s.p. Parižlje 49a, Braslovče. Kontakt: trgovina@prijetno.si.

 

      2. Katere osebne podatke zbiramo

    Zbiramo naslednje podatke:

    • ime in priimek,
    • naslov za dostavo,
    • kontaktne podatke (e-pošta, telefon),
    • podatke o naročilih in plačilih,
    • tehnične podatke o uporabi spletne strani (piškotki).

     

          3. Namen obdelave podatkov

    Osebne podatke zbiramo za naslednje namene:

    • obdelava naročil in plačil,
    • dostava izdelkov,
    • komuniciranje s kupci,
    • pošiljanje e-novic (če se kupec na to izrecno prijavi).

     

          4. Varovanje in hramba podatkov

    Podatki se hranijo varno in v skladu z zakonodajo.

    Podjetje Heleovita, Helena Škarlin s.p. osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo naročila (npr. dostavna služba, plačilni ponudniki).

    Podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami.

     

          5, Pravice uporabnika

    Uporabnik lahko kadar koli zahteva:

    • dostop do svojih podatkov,
    • popravek ali izbris podatkov,
    • omejitev obdelave,
    • prenos podatkov,
    • preklic privolitve.

    Zahteve pošlje na trgovina@prijetno.si.

     

          6. Piškotki

    Spletno mesto uporablja piškotke za pravilno delovanje in analizo uporabe. Več o tem je navedeno v Politiki piškotkov.

     

          7. Razmerje s Shopifyjem

    Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da bi vam zagotovil in izboljšal storitve. Informacije, ki jih posredujete storitvam, bodo posredovane in deljene s Shopifyjem ter tretjimi osebami, ki se morda nahajajo v drugih državah, kot je država vašega stalnega prebivališča, da bi vam zagotovili in izboljšali storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere izboljšane funkcije Shopifyja, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopifyjem. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovorom na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o morebitnih pravicah, ki jih imate, si lahko ogledate Pravilnik o zasebnosti potrošnikov Shopifyja . Glede na to, kje živite, lahko tukaj uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki – povezava do portala za zasebnost Shopifyja .

    Spletna mesta in povezave tretjih oseb

    Storitve lahko ponujajo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih prizoriščih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, ne da bi to veljalo za njihovo uporabo z naše strani ali s strani tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni kakršne koli odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitvah.

    Podatki o otrocih

    Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, mlajših od polnoletnosti v naši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja o tem, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

    Varnost in hramba vaših podatkov

    Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, morda niso varni med prenosom. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezaščitenih kanalov.

    Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

    Vaše pravice in izbire

    Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakonodaja.

    • Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
    • Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
    • Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
    • Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
    • Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja le-teh pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

    Če prebivate v Združenem kraljestvu ali Evropskem gospodarskem prostoru in ob upoštevanju izjem in omejitev, ki jih določa lokalna zakonodaja, lahko poleg zgoraj navedenih pravic uveljavljate še naslednje pravice:

    • Ugovor obdelavi in omejitev obdelave: Morda imate pravico, da nas zaprosite, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov za določene namene.
    • Preklic soglasja: Kadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na soglasje, imate pravico, da to soglasje prekličete. Če prekličete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki je temeljila na vašem soglasju pred njegovim preklicem.

    Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, kjer je to navedeno v Storitvah, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o vseh pravicah, ki jih imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

    Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od zastopnika zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda bomo od vas zahtevali, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

    Pritožbe

    Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate morda pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da se obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP najdete seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov tukaj .

    Mednarodni prenosi

    Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri prebivate.

    Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

    Spremembe te politike zasebnosti

    To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas o tem obvestili v skladu z veljavno zakonodajo.

    Kontakt

    Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pišite na trgovina@prijetno.si ali nas kontaktirajte na naslovu Parižlje 49a, Braslovče, 3314, SI. V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.